从“狼来了”说起
小的时候,很多人都听过“狼来了”的寓言,故事讲的是:一个放羊的小孩多次欺骗农夫们说狼来了,等狼真的来的,农夫们不再相信他,结果他放的很多羊都被狼咬死了。寓言故事告诫我们,说谎是一种很不好的行为,不能通过说谎来达到自己的目的,更不能说谎去愚弄他人。
对于煤矿企业来说,我们可以从另外一个角度去诠释“狼来了”的深层次含义。打个比喻,复杂多变的生产现场就是我们“放羊的场所”,企业职工就是“放羊的孩子”,我们身边复杂多变的安全隐患就是一条条凶煞的“饿狼”,稍有不慎就会出现安全事故,造成较为严重的利益损害。
海因里希法则告诉我们,一次事故的发生,乃是数十起故障和300多起隐患和违章反复出现诱导的结果。所以,在安全管理过程中,我们要时刻保持清醒的头脑,对每一起不安全行为都要进行善意的劝告,不厌其烦的提醒大家“狼可能要来”的事实。
意识决定结果。在我们的安全管理过程中,我们即需要时刻保持“风声鹤唳”、“草木皆兵”的警觉,提升危机意识,更重要的是加强隐患排查和一系列行之有效的安全管控措施,将那些藏在暗处的“饿狼”一一抓住。
马克思主义哲学告诉我们:世界上一切事物都包含着两个方面,这两个方面既对立又统一。所以,让我们换一个思路再去看“狼来了”的问题。
为什么放羊娃刚开始喊“狼来了”的时候,所有的人反应都很迅速,但后来却渐渐不再理会,这里固然有被欺骗上当的原因,但从另外一种角度也说明了“意识疲劳”的副作用。安全管理就像放羊娃一样,我们一次又一次的喊着危险的存在,但幸运女神仿佛一直眷顾着我们,一次又一次和危险擦肩而过,转危为安,于是很多人开始动摇起来,疑惑起来,“隐患仿佛没有我们想象中的那么可怕,我们的安全措施是否‘过分了’?”,导致很多人再听到、再看到类似的问题就已经麻木,没有了下一步的动作。
我们做安全工作就是这样,当我们对待现场的重点工程时,会一遍又一遍的给大家强调重点工序的重要性,反复讲、重复讲,期待大家加深印象,生怕出现一丁点纰漏。但很多时候事与愿违,出现问题的地方就是你反复强调的环节。为什么?其实并不是我们说的不仔细,不到位,而是听的人员出现了“意识疲劳”,重要部分已经被潜意识给屏蔽了,出现不应该出现的问题也仿佛是一种必然。
从安全角度来看,如果出于对隐患排查的精益求精,一次又一次的提醒“狼来了”固然没有错,但我们也要注意“意识疲劳”的问题存在。不如我们在思想上都“各退一步”,重点工程需要反复讲,重复说,需要加深记忆,需要一遍又一遍的提醒大家“狼”可能要来的事实,但我们可采用不同的方法,从多个角度思考问题,经常变换讲问题的方式,采用一些灵活的手段,多引入一些吸引人的形式,防止“意识疲劳”的问题发生。
其实,对于我们安全人来讲,“狼来了”并不可怕,可怕的是我们都不知道“狼已经来了”,更吓人的是当“狼来了”的时候,我们都没有“打狼”的工具。
■安居煤矿 李猛
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