面对驻外手机话费贵，座机少，因工作需要人员联系频繁的实际情况，朱家峁运销分部积极响应集团公司深挖内潜、降本增效的号召，创新、变通思路，利用互联网微信、QQ的强大功能，建立了朱家峁煤场群、销售发财群等。微信群的语音、文字留言、免费通话等功能，在煤场发运工作中发挥了大作用。

销售煤场人员通过微信群与洗煤厂放仓人员联系，及时了解煤仓容量，以调配铲车。煤场磅房和现场管理人员每天定时发布各煤种的发运车数及吨位和各岗位人员值班情况，及时向群内矿调度及领导汇报每天发运情况。科内每位员工通过群收发科内通知、矿文件等，及时了解矿发信息。

微信、QQ群成为了朱家峁煤矿的第二“OA系统”，方便、经济又快捷。