近日，安居煤矿召开了重要工作通报会，对一季度重点工作完成进度及职工关心的问题进行说明，畅通干部职工交流沟通渠道，实现了热点问题的面对面发布。这项优化的机制建立一年来，因沟通的有效性、直接性、广泛性、透彻性，而深受职工欢迎。

例会的升级版，领导的新身份。自去年以来，安居煤矿建立了重大问题通报会机制，不定期召开全矿性的职工会议，矿领导班子和基层职工面对面交流，对一个阶段的大事、难事、关心事进行通报说明。会议根据矿情民意不定期召开，一般通过与安全例会合并召开的方式进行，矿班子成员变身“新闻发言人”，对不同问题进行说明。这样一来，职工能够定期参加“官方新闻发布会”，少了对小道消息的打听，多了对企业的理解支持，正能量的氛围越来越浓厚。

领导讲得透彻，职工听得过瘾。会议通报内容既有关乎企业发展的生产经营指标完成情况、重点工程进展、新政策解读宣讲等“大事”，也有企业安全生产形势、工作中的问题不足等难事，更有关乎职工权益的工资、劳保发放情况、建议意见回复、合理化建议落实进展等关心事。全年工资什么水平？本月工资怎么发？劳保用品什么标准？派遣制职工怎么转正？会议这么有料，职工大呼过瘾。

面对面的方式，心贴心的效果。这一有效沟通的方式，拉近了企业领导干部和基层职工沟通的距离，消除了层层传达的沟通漏斗，实现了职工知情权的最大化维护，打通了政策落地的“最后一公里”。不仅企业生产经营情况人人清楚，工作重点个个明白，更保证了职工的呼声有回应，职工的关切有反馈。这种当家作主听汇报的感觉，让职工的干劲蹭蹭往上涨，干群实现了良性互动，心与心贴的更紧密。

把工作做在平时，把群众当作老师。该矿负责人蒋凌强要求，“各级管理干部要转变工作作风，把思想工作做在平时，提升与职工沟通的有效性，提升解决问题的时效性。”该矿管理干部也通过到现场带班、下区队开会、进宿舍拉呱、走访联系点等方式，解决职工困难，了解职工心声，征集职工“好主意”，高温作业地点调风、公积金缴存时间优化等问题在沟通后得到改进。