今年5月份以来，金源煤矿煤质运销分部针对人员新、岗位新、队伍年轻的特点，以全员培训为抓手，在团结协作、销售专业知识和岗位技能学习上下功夫，强化责任分工和制度落实，促进销售工作再上新台阶。

提高全员团结协作能力。销售分部融合了金源、金桥、蔡园三个矿的职工，工种也各不相同，多数职工从未接触过销售这项工作，知之甚少。了解到这一情况后，销售分部负责人召开了见面会，讲解了集团公司的发展形势，逐一和每个人进行了深入交谈，了解职工的困惑、顾虑和想法，并一一解答，针对每个人的特点，对工作进行了重新分工。全员参加了该矿组织的户内外拓展训练培训，通过一系列的趣味游戏，全员的责任感、使命感、团队精神和协作意识得到进一步提高。

提高全员综合业务能力。为做到“干一行、爱一行、精一行”，本着“不低、不赊、不存”的集团销售理念，分部进行了为期一周的专业知识学习。销售负责人向全员讲解了集团公司的煤场管理、服务意识、营销理念、经营模式等相关知识，带领大家学习了各个岗位的岗位职责、业务办理以及派车、运煤、过磅、空车出矿、煤副产品发运流程图，让大家深入了解了整个的销售流程，明确了各自的岗位职责。结合六月份该矿开展的打造学习型企业，争做知识型员工活动，分部也购买了相关的营销书籍，配备了笔记本，抽时间每周进行专业学习和相关规章制度学习，把提高全员的综合业务做实，做到位。

提高全员能打胜仗能力。销售作为地面的龙头，怎样在短时间内，改变工作作风，打造一支敢打硬仗，能打胜战的队伍是当务之急。分部利用上午学习，下午劳动的时间对整个煤场进行全面清理，清理煤场、清扫磅房、排水沟清淤、矸石打堆、收割小麦、冲刷道路、废料堆整理、煤场全覆盖等等，期间手磨出血泡、全身煤尘、汗流浃背、没有一个人说苦，没有一个人喊累，上下拧成了一股绳，充分体现了金源销售战队是一支能打胜仗的队伍，整个煤场也焕然一新，在上级举行的环保检查中多次得到肯定和表扬。

提高全员的抗风险能力。分部深知，市场唯一不变的原则就是市场一直在变，要想提高抗风险能力，必须要摒弃老思想、老套路，学长补短，不断开拓创新工作思路才能跟上时代的销售步伐。分部根据各自的岗位，首先签订了师带徒协议，明确时间节点，根据该矿的奖罚标准严格执行。分部组织相关人员到微山的七五矿、付村矿、高庄矿及兄弟单位的安居、阳城进行了实地学习，学习到了先进的管理理念、营销方式及煤场现场管理，受益匪浅。分部专门组织全员16人到运河煤矿进行了对标学习，其中6人进行了为期一周的全过程、全方位对销售的各个环节和细节进行实地学习，业务能力、管理能力、操作能力、抗风险能力得到了进一步提高。

打造金源特色营销理念。大家深知客户是上帝，服务是根基，如何打造属于自己的营销理念和战略，让其引领前行。金源销售分部利用学习时间集思广益，最终提炼出“服务到客户满意，合作到双方共赢，努力到无能为力，拼搏到感动自己，实现产销平衡和企业效益最大化”的营销理念。

目前，金源销售分部的工作积极性大幅提高，工作效率大幅提高，想干事的热情进一步提升，团结协作意识进一步升华，为下一步销售工作打下了坚定的基础。