“您认为食堂的就餐环境怎么样?您对饭菜口味、质量、种类是否满意,还有好的建议吗?……”。近日,朱家峁煤矿企管、综合办等部门工作人员将一张张“职工食堂满意率调查问卷”送往干部职工手中,检测职工对食堂的满意度。
俗话说的好,民以食为天,对于常年奋战在安全生产一线、远离家乡亲人的朱家峁煤矿职工来说,矿就是一个大家庭。要完成艰巨的安全生产、建设发展任务,必须搞好职工的一日三餐,让职工吃饱、吃好!但众口难调也是每一个食堂都面临的问题。为了及时解决这些问题,强化后勤保障工作,进一步完善食堂管理,尽可能为每一位职工创造更好的就餐环境,该矿开展了上述活动,
据了解,该矿此次活动,采取调查问卷打分的方式在全矿范围内进行无计名制抽样调查,共发放调查问卷98份,调查内容包括饭菜价格、饭菜质量、卫生状况、花色品种、服务态度五个内容,同时还有一项意见收集,经汇总计算后,下发通报,由后勤服务中心落实整改。“原汁原味”地把民情、民意、职工合理诉求准确的反映了出来,大家对如何改进食堂管理,都提出了好的意见和建议。同时,该矿设置了食堂意见征集簿,职工对食堂管理的建议可随时进行填写反映,便于建立长效机制,及时改进。在本次调查结束后,食堂饭菜及环境卫生马上有了变化。
本次调查,是该矿为职工办几件实事的重要措施之一,也为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。通过调查,发现并改进食堂管理的不足,提升了食堂服务水平,从而保证了职工以饱满的精神状态投入到工作中去。
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