为提升服务水平，提高信息交流效率和准确性，日前，物资公司物资部巧妙引入录屏软件,用于业务问题反馈解决，有力促进了该类工作处理提质增效。

引入的这款录屏软件主要用于视频、图像和音频的采集、具体操作视频的制作，具有“捕捉、暂停、保存”多个基本功能，可实现“一次采集、多元传输”的多媒体传播功能，有效解决了截图、文字、电话等交流方式不够直观、具体的难题。

同时，这款软件在解决实时问题的基础上，也为常规性、重复性问题的处理解决提供了便捷高效的平台，物资公司对出现频率高、重复出现的重点问题进行了集中梳理汇总，通过录屏软件做成留档短片，供问题反映部门学习了解，有效缩短了问题处理时间，提高了工作效率。