一个微笑，一杯热茶，一个脚垫，一句暖心话，一趟爱心班车……在这个寒冬，总会在不经意间与温暖相遇。运河煤矿创新人文做法，加强内部管理，提升服务水平，为职工提供点滴温暖。

该矿井下采掘现场配备饮水机，提供充足的矿泉水，只为职工能吃上方便面。加强澡堂热水供应，确保职工上井洗上热水澡。澡堂配备吹风设备，让职工吹干头发再走，以免路上着凉。雨雪天，在主要出入口铺设草垫子防滑，只为职工的安全出行提供保障。流感季节来临，人群集中地点张贴预防措施，给职工温馨的提醒。食堂配备饭菜加热设备，确保职工吃上热乎可口的饭菜。修缮办公楼宿舍空调设备，集中更换床上用品，确保职工温暖舒适过冬。优化集休学习班车线路，只为把中夜班和学习培训的职工安全送到家。“双代会”主席团扩大会议，马矿长亲自听取职工提案并研究办理意见，切实解决事关职工利益和民生的问题。

同时，该矿将继续创新模式、破解难题，对宿舍、澡堂、办公楼、食堂、工广路面及绿化进行整改，特别是对中央空调清理维修，职工更衣橱更换，宿舍配上平板电视，提升职工的生活水平。对后勤服务人员的管理考核上再下功夫，提升服务水平，为安全生产提供后勤保障。