5月18日，金桥煤矿在609会议室举办了形象礼仪服务队礼仪课堂，旨在提升礼仪服务队成员理论水平，进一步塑造良好职业形象，做好日常迎检接待、引导工作,提高会议举办标准。

金桥煤矿为提升企业形象，展现良好精神风貌，组织成立了形象礼仪服务队。该礼仪队作为青年职工开阔眼界、增长知识、提高素质和展现精神面貌的重要平台，12名女职工全部从女职工中选拔推荐产生，主要负责对内对外各种大小型活动的礼仪接待、颁奖及礼仪引领。

此次礼仪课堂，以理论教学为主。课上，发放并集中学习了礼仪手册，从会接待礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、乘车礼仪、着装礼仪、引导礼仪等方面，提升了成员对礼仪服务的理论水平和标准化要求。课后，成员集中观看了《金正昆讲社交礼仪》音像资料，并以座谈会形式交流学习体会。

下一步，为强化礼仪形象，该矿本着走进美、宣传美、创造美的原则，建立礼仪培训长效机制，后续将组织形象课堂，从站姿、坐姿、行进到说话、手势、笑容等，对礼仪队成员逐一进行规范培训。力求通过集中培训，促使礼仪队成员形象全面提升，以大方的谈吐、从容的姿态、端庄的举止、甜美的笑容和热情的服务，展现良好的气质和素养，彰显金桥职工的别样风采。

据悉，该矿以全面迎接国家二级安全生产标准化考核工作为契机，大力开展创建文明单位工作，倡导文明说话、文明办公、文明服务，引导建立和谐友善高效团结的工作队伍。此次礼仪课堂就是落实该矿创建文明单位工作的具体举措，力图提升职工内外气质修养，时刻提醒职工以更加昂扬的精神风貌，营造团结进取和谐向上的矿区氛围。

                                                 █ 金桥煤矿    孟冉